Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a71

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan a71 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaBidang kuasa tempatan dipatuhiHak pengguna dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a71 Terma dan Syarat Penggunaan a71
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan a71 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform a71 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun, atau sebarang isu dasar ke alamat e-mel sokongan a71. Kami akan membalas dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan a71 untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa-klausa utama dalam terma kami, termasuk hak penamatan akaun dan prosedur aduan rasmi.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

a71 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat akaun anda dan memastikan setiap interaksi dengan platform ini selamat dan telus.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

a71 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan bahasa anda, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun a71 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan a71. Selepas penamatan, data anda akan diuruskan mengikut dasar penyimpanan kami dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat a71

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat penggunaan a71. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

a71 boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang diubah suai, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, terma a71 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga perlu dipatuhi oleh anda.

Versi terkini terma dan syarat a71 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini untuk rujukan anda sendiri pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi kami.

Sebarang pertikaian perlu dikemukakan dahulu kepada pasukan sokongan a71 secara bertulis. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur timbang tara yang dinyatakan dalam terma ini.

Dalam kes pelanggaran serius terma ini, a71 berhak menggantung atau menamatkan akaun dengan serta-merta. Untuk situasi lain, kami akan memberi notis yang munasabah sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan a71 melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Halaman Berkaitan

Wilayah Utama a71 App a71 Login Senja