Rujukan Laman

Bagaimana a71 Melindungi Maklumat Anda

Di a71, kami serius tentang privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatHak pengguna dijaminTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a71 Bagaimana a71 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau hendak membetulkan maklumat dalam akaun anda, pasukan privasi a71 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan privasi yang mendesak. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' untuk meminta salinan data, membetulkan maklumat, atau memohon penghapusan data peribadi anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara a71 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat, dan dalam kawalan anda — dari saat anda membuka…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini bermakna walaupun berlaku capaian tanpa kebenaran, maklumat anda kekal tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a71. Kami juga menghantar amaran log masuk melalui SMS atau e-mel setiap kali capaian baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dilakukan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian 'Tetapan Privasi' dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara a71 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan prosedur untuk membuat perubahan atau permintaan berkaitan privasi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan butiran transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Tidak, kecuali dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa berkaitan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui bahagian Tetapan Privasi atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh nyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Masuk ke akaun anda dan kemas kini maklumat profil secara terus, atau hubungi sokongan sembang langsung kami. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan kepada maklumat peribadi utama diluluskan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Syiling Emas Senja Daftar